加强政府网站建设努力搭建政务公开新平台

来源:汕头建站公司 2022-09-16 17:58:12

随着经济和社会的快速发展,网络技术在人们的工作和生活中发挥着越来越重要的作用。基于现代信息技术的政府网站已成为各级政府推进政务公开、服务企业和公众、加强与人民群众联系沟通、提高行政效率的重要窗口和平台。

自2003年启动“中国荆州”政府门户网站建设以来,在市政府的高度重视下,经过不断探索和完善,先后建立了“荆州概况”、“领导窗口”、“政策法规”、“政务公开”等7个渠道,“为企业服务”、“为市民服务”、“招商引资”,以政府新闻和新闻为重点,考察园区及工业、农业、城建、旅游、卫生、金融、交通、科教、商务等50多个栏目,开通“市长信箱”三个互动栏目,“投诉建议”、“民声”,并与县(市、区)政府网站、多数市直部门和事业单位形成链接,初步建成“中国荆州”门户网站用户网站是通用平台,与县(市、区)政府和主要直属部门城市是政府网站系统的子网站。然而,在政府网站建设过程中,仍有许多问题需要研究和解决。主要体现在:网站设计不规范,功能相对简单,应用水平低;信息更新速度慢,信息资源开发利用滞后;部门网站自身矩阵化,缺乏联动机制,甚至有几个部门还没有建立网站。造成这些问题的原因主要有:一是一些部门不了解政府网站建设的重要性,把政府网站建设作为一项可有可无的工作;二是一些部门没有准确定位政府网站的作用,把网站当成部门信息三是受传统工作习惯的影响,没有网上信息交流和行政服务的工作流程和环境。加快政府门户网站建设,必须进一步提高思想认识,强化工作措施,加大工作力度。要从以下四个方面努力推动政府网站建设迈上新台阶。

1、 进一步提高对政府网站建设重要性的认识,切实加强对政府网站建设的组织领导

在社会主义市场经济条件下,政府对经济社会的管理模式正逐步由“管理型”向“管理服务型”转变。政府网站建设是政府转变职能,加强政府自身建设,推进政府管理创新,提高政府执政能力、管理能力和服务水平的现实要求和必然趋势。是密切党政民关系的重要途径。充分利用政府网站的强大功能,有利于推进政务公开,方便群众工作和监督,建立阳光政府,促进依法行政,提高行政管理水平,建设服务型政府,加强政府作风建设,增强政府公信力和执行力,建设有效政府。各级各部门要站在实践“三个代表”重要思想的高度,提高对政府网站建设重要性的认识,把政府网站建设作为日常工作的重要组成部分,加强对政府网站建设的领导,加大对政府网站建设的投入,确定本单位、本部门网站建设的专项负责人或专人负责,不断提高政府网站站点建设质量管理水平,促进政府网站建设健康快速发展。

2、 统一规划、规范管理、整合共享政府信息资源

在政府网站建设过程中,要把规划和管理放在首位。建设“中国荆州”政府门户网站,必须加强规划引导,打破政府网站分割的“壁垒”,统一规划、统一标准、统一标识,在独立维护各部门建立的补助金的基础上,通过与政府门户网站的链接,建立以“中国荆州”政府门户网站为龙头的政府网站群。同时,完善政府门户网站管理制度,制定政府门户网站内容保障方案,明确各子网站在政府门户网站运营过程中应承担的义务和权利,规范各子网站的网上信息来源子网站,建立政府信息资源的管理、使用和共享机制,整合“中国荆州”政府门户网站和各级政府门户网站,子网站的在线资源可以实现政府门户网站内容的自动同步和互联互通分支机构网站,保证政府网站发布信息的有名性、一致性和及时性。这样,既能保证各级各部门在互联网上有独立的信息发布和服务窗口,又能实现政府各部门政务与网站建设的有机结合,形成网络资源的“聚合效应”,丰富政府各部门的资源政府门户网站,促进政府门户网站及其子网站建设的良性循环。软件开发

3、 建立健全网络互动功能加强政府与群众的沟通

实现网上互动功能,是政府了解民情、倾听民意、加强与人民群众联系的重要渠道。通过在政府门户网站上搭建互动平台,可以听到社会各方面的不同声音,了解人民群众对政府工作的意见。据荆州政府门户网站在中国进行的一项在线调查显示,公众对加强政府网站网上投诉专栏建设的认可度和参与度达到44%,比网上查询(即了解政府信息)高出22个百分点,表明公众强烈希望加强与政府的沟通和对话。在市政府门户网站开通的“市长信箱”、“投诉建议”、“民声”三个互动栏目中,每天都能收到大量来自市内外、甚至国外的电子邮件。在这些邮件中,既有对政府工作的批评性意见,也有对改进政府工作的建议。政府通过倾听他们的声音和意见,为减少工作失误、实现科学民主决策发挥了重要作用。同时,通过对一些投诉的及时处理和回复,有利于消除社会不稳定因素,促进社会和谐稳定。要实现与公众的双向互动,关键是要建立一套切实有效的管理运行机制。要充分利用“中国荆州”政府门户网站政务公开管理系统,建立健全政府与各部门的网上答疑运行机制,实行网上交办、即时受理、限时回复的管理办法,在网上互动栏目中对群众提出的问题进行跟踪监督和定期通报,确保网上互动栏目中的意见及时回复建议、询问、投诉等,做好政府网站互动栏目的信息分析和筛选工作,将共性问题和好的工作建议反馈给有关部门或提交市政府领导决策参考。

4、 坚持“服务公众,应用为本”的理念,逐步实现为公众提供高质快捷的网上服务

目前,政府门户已经从单纯的发布信息发展到具有互动功能的门户。开放网上办事功能,提供网上公共服务,是政府网站建设和发展的方向。这也是推进政务公开、转变政府职能的具体体现。要实现网上业务,必须在政府门户网站和各子网站上设置相关网上业务栏目,统一规范行政审批的项目、依据、标准、程序、时限、结果和服务承诺,逐步建立网上受理、表格下载、数据报送等流程的行政审批成册,建立统一受理、网上咨询、结果查询等网上业务系统,让广大企业和市民在家中享受到政府机关的良好服务。申请涉及多个部门的行政审批,也可以通过政府门户网站的“一网”完成,使政府行政服务逐步实现“跨部门”、“自助”、“全天候”服务。

政府门户建设意义重大,任重道远。按照市委、市政府的部署和要求,要加强相关制度建设,加强组织指导,努力把“中国牛;荆州”门户网站建设成为宣传荆州、服务市民的桥梁,招商引资的纽带和政务公开的平台。